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[曬單與經驗] 澳洲Pharmacy Online官網海淘購物攻略 [復制鏈接]
查看: 24804|回復: 49
  • TA的每日心情
    開心收貨嘍
    2015-11-16 14:00
  • Pharmacy Online(PO)是澳洲一家大型的網上藥店,總部位于澳大利亞新南威爾士州,藥店主要銷售保健品、母嬰用品(奶粉、輔食等)、護膚品、日用百貨、藥品等。Pharmacy Online已開通中文網站,專門面向中國大陸,除了提供中文界面以為,還支持直郵中國,支付寶和銀聯。注意藥品(處方藥)需要提供澳大利亞醫務處方才能購買,不過非處方藥還是可以購買的。

    Pharmay Online中文站:http://cn.pharmacyonline.com.au/

    Pharmay Online英文官網:http://www.pharmacyonline.com.au/
    (點擊網站頂部“中國大陸客戶請訪問中文網站”,即可跳轉到中文官網)

    Pharmacy Online的優勢
    包 稅:全站包 稅哦,不過每個訂單限購2罐奶粉。
    快遞:PO中文網站采用UCS配送,UCS將貨物從澳大利亞悉尼倉庫直接郵寄到中國,時效大概7-14天,物流全程可跟蹤。
    客戶服務:PO配備專業的中文客服,無論什么問題(售前售后)盡情的咨詢吧。中文客服郵箱:[email protected],工作時間為周一至周五6:00-14:00 (北京時間)
    直郵中國運費:AU$ 8/kg,這個價格與轉運運費相比,優勢明顯。
    缺點:商品價格比較高,因此購買前有必要進行比價,權衡一下哪里買更劃算。發貨慢,到貨更慢(因為用的是EMS),一般3-4周才能收到。
    支付方式:支持支付寶和銀聯,不過手續費3%。
    假貨問題:每當有一個新的中文站開通的時候,總會有人問“它的東西有假貨嗎?是正品嗎?”。對于“假貨問題”,我是這樣看待的:這些商家是因為龐大的中國市場才專門開通中文網站,它們還不至于為了這么一點蠅頭小利而去銷售假貨。而且發達國家的制假成本和代價比起中國要高的多。況且客戶這么多,群眾的眼鏡都是雪亮的,因此假貨問題可以忽略。

    下面說一下購物攻略:
    1、打開Pharmay Online中文站進行注冊;

    2、依次輸入昵稱、電子郵件和密碼后點擊提交,這時郵箱會收到一封驗證郵件,點擊郵件中的驗證鏈接,驗證郵箱。然后登陸Pharmacy Online賬戶。注意即使登陸成功,頁面右上角仍然顯示登陸按鈕,這是一個bug,不必在意。
    3、注冊完成之后,建議首先添加收貨地址。注意:為了確保包裹能準確送達,要使用中文填寫正確的收貨信息。
    4、接下來進行購物,購物要注意:根據官網解釋“PO中文網站暫時沒有購買金額限制,但根據中國海關政策以及與UCS簽署的相關協議:奶粉限制每個訂單購買2罐,且含有奶粉的訂單總金額不超過人民幣500元;不含奶粉的訂單總金額不能超過1000元。若需要購買多罐奶粉或其他產品,建議分開多個訂單購買。若因海關政策導致包裹被退運或棄貨等處理,PO將不承擔相應賠償責任。”
    因此:如果購買奶粉,那么限購2罐,含奶粉的訂單總金額不能超過100澳元(大概¥500)。除此以外訂單金額不要超過¥1000。

    5、挑選心儀的商品,點擊“Buy”加入購物車,挑選完后去購物車結算,確認無誤之后,點擊進行結賬。
    6、選擇支付方式并確認訂單,進入到支付頁面付款 。訂單支付時,支付寶和銀聯均會收取訂單金額的3%手續費。
    7、確認訂單后,進入支付寶頁面,匯率自動實時結算,支付成功即生成訂單,可以到我的賬戶查看訂單狀態,接下來在家等待收貨就可以啦~~

    注意:填寫身份證號碼,目前PO下單只需要與收貨人姓名一致的身份證姓名和身份證號碼,不需要上傳身份證,但由于需要身份信息申報清關,在下單后需要填寫并提交。

    購物常見問題
    1、我可以在Pharmacy Online 英文網站上下單,送貨到中國;或從Pharmacy Online中文網站上下單,送貨到英國嗎?
    a、可以在 Pharmacy Online 英文網站上下單,送貨到包括中國在內的世界各地。但由于 Pharmacy Online 英文網站不能識別中文字符及不支持銀聯人民幣支付,所以只能以拼音填寫姓名及地址、以國際主流方式支付,且只能選擇英文網站所提供的國際掛號件 (International Signed Post)寄送服務,其運送時間較長(一個月或更久)、無法追蹤包裹狀態、到貨后需憑身份證到郵局取件;
    b、若在 Pharmacy Online 中文網站上下單,則目前暫不能選擇除中國大陸外的地址作為包裹寄送地。因為中文網站的支付方式和貨幣、運輸方式和費用等都是針對中國市場的需求進行優化的,尚未能支持運往世界各地的服務,中英文網站的優惠與折扣活動也不能共享。

    2、下單成功后需要修改個人地址信息怎么辦?
    在下單成功收到系統確認郵件后,是無法自動修改訂單所有信息的。如果確有需要更改配送信息,可通過客服郵箱 [email protected]發送給客服,若包裹還未打包發出,客服會盡快修改運送信息。下單時務必填寫正確的收件人信息,以便包裹能順利送達。

    3、下單后發現需要更改商品,怎么辦?
    訂單支付成功后,即表示購買合同已經生效,無法更改訂單信息。如果確有需要更改配送信息,請將需求通過客服郵箱[email protected]發送給客服 ,若包裹還未打包發出,客服將取消訂單并退款,我們就可以重新選擇商品購買了。因此,在提交訂單之前,建議再次檢查確認訂單個人信息及商品信息,確保無誤后點擊付款。

    4、下單后是否可以取消訂單?
    訂單支付成功后,如果確有需要取消訂單,請將需求通過客服郵箱[email protected]發送給客服,若包裹還未打包發出,PO會幫忙取消訂單并退款。

    關于退換貨
    (1)收到包裹后可以退貨嗎?
    如收到包裹后在商品完整、完好、數量正確情況下,因個人原因需要退貨,可以在商品未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下,于收貨之日起7天內 通過郵箱[email protected]聯系客服申請退貨,并在確認包裹內的物品正確以及包裝適合國際物流運輸后,可通過國際快遞公司將包裹發到PO的辦公地址,相關國際郵費需要自行支付。PO在收到退回的包裹,并確認商品完整、完好、數量正確后,會將該筆訂單的貨款(不包括國際郵費)退還到你的銀行賬戶。如果你退回的產品在運輸的途中有所損壞,PO不將承擔其責任。
    (2)收到包裹后可以換貨嗎?
    目前PO網站不支持換貨,如購買的商品需要換貨,可以將收到包裹后在商品完整、完好、數量正確且未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下,于收貨之日起7天內通過郵箱[email protected]聯系客服申請退貨,退貨后重新下單購買所需的商品即可。
    (3)收到包裹后可以退款嗎?
    若在收到包裹后發現如下問題,Pharmacy Online將承擔相應責任,可以將收到包裹的情況通過郵箱[email protected]發送給客服,PO會及時處理并在7個工作日內安排相應退款:
    有嚴重質量問題的商品,例如即將過期(距使用期限3個月內)或已過期商品;
    物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查,若商品破損,請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);
    收到商品與訂單描述不符的商品,如少發、錯發等;
    以上情況請將收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明分別進行拍照,并通過郵箱[email protected]發送給客服。





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  • TA的每日心情
    好喜歡好想買
    2015-5-6 14:54
  • 沙發 只看該作者
    藍-胖子 發表于 2016-1-6 11:50

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  • TA的每日心情
    好喜歡好想買
    2015-5-6 14:54
  • 板凳 只看該作者
    藍-胖子 發表于 2016-1-6 11:50
    澳淘越來越方便啦

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  • TA的每日心情
    好喜歡好想買
    2015-5-6 14:54
  • 4# 只看該作者
    藍-胖子 發表于 2016-1-6 11:50
    中文頁面,支付寶,直郵中國,太美好啦

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  • TA的每日心情
    開心收貨嘍
    2018-10-19 11:57
  • 5# 只看該作者
    人質_ 發表于 2016-1-6 11:53
    攻略,幫頂~支持~

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  • TA的每日心情
    開心收貨嘍
    2015-11-16 14:00
  • 6# 只看該作者
     樓主| 向日葵在路上 發表于 2016-1-6 13:10
    藍-胖子 發表于 2016-1-6 11:50
    澳淘越來越方便啦

    恩恩,澳淘越來越火了

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  • TA的每日心情
    開心收貨嘍
    2015-11-16 14:00
  • 7# 只看該作者
     樓主| 向日葵在路上 發表于 2016-1-6 13:10
    藍-胖子 發表于 2016-1-6 11:50
    中文頁面,支付寶,直郵中國,太美好啦

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  • TA的每日心情
    開心收貨嘍
    2015-11-16 14:00
  • 8# 只看該作者
     樓主| 向日葵在路上 發表于 2016-1-6 13:11
    人質_ 發表于 2016-1-6 11:53
    攻略,幫頂~支持~

    謝謝親愛噠

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  • TA的每日心情
    不是吧 又被稅
    2015-12-6 09:28
  • 9# 只看該作者
    心心念念 發表于 2016-1-6 13:16
    這個是澳淘的好選擇

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  • TA的每日心情
    其實我還沒買夠
    2016-1-27 15:34
  • 10# 只看該作者
    德瑪西亞LU 發表于 2016-1-6 13:19
    現在海淘越來越方便啦   逼得我們不得不買買買啊

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  • TA的每日心情
    開心收貨嘍
    2016-1-5 09:03
  • 11# 只看該作者
    雨暇 發表于 2016-1-6 13:33
    中文網站的價格也是一樣的吧  

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  • TA的每日心情
    繼續買買買
    2016-1-26 12:15
  • 12# 只看該作者
    草木豆子 發表于 2016-1-6 13:34
    有一個網站 又多了一個選擇

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  • TA的每日心情
    不是吧 又被稅
    2019-6-10 22:24
  • 13# 只看該作者
    黑月 發表于 2016-1-6 13:36
    小葵推薦的好網站,去瞅瞅

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  • TA的每日心情
    其實我還沒買夠
    2016-1-27 15:35
  • 14# 只看該作者
    小逝v 發表于 2016-1-6 13:43
    有這么多網站可以選擇  讓我看看哪家便宜 哈哈

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  • TA的每日心情
    開心收貨嘍
    2015-11-16 14:00
  • 15# 只看該作者
     樓主| 向日葵在路上 發表于 2016-1-6 13:44
    黑月 發表于 2016-1-6 13:36
    小葵推薦的好網站,去瞅瞅

    么么噠,謝謝小月兒

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